网卡灯亮却不能上网 怎么解决？

【故障现象】 某公司局域网内的一台计算机 无法连接局域网。经检查确认网卡指示灯亮且网卡驱动程序安装正确。另外网卡与任何系统设备均没有冲突，且正确安装了网络协议（能 Ping通本机 IP 址）。最容易产生这种故障现象的原因是什么，应该如何解决呢？

【解决方法】 从故障描述的情况来看，网卡 驱动程序和网络协议安装不存在问题，且网卡的指示灯表现出正常的现象，因此可以判断故障原因可能出在网线上。因为网卡指示灯亮并不能表明网络连接没有问题，譬如 100Base-TX 网络使用 1、2、3、6 两对线进行数据传输，即使其中一条线断开后网卡指示灯也会点亮，但是网络却不能通信。建议使用网线测试仪检查故障计算机的网线，如果网线正常则尝试能否 Ping 通其它计算机。如果不能Ping 通可更换集线设备端口再试验，仍然不通时可更换网卡。