参考 | 这就是中小企业采购成本问题障碍与对策

前言

这里提及的中小企业定义为：年采购额度在10个亿人民币一下制造型企业。

在制造企业，采购成本占据企业50~80%，面临市场竞争压力下，降低采购供应链成本被管理学界成为“第三利润”显然有其价值性，本文就是在中小企业成本降低的问题与障碍进行分析，同时也提出一些简要的对策。

采购与供应链OTEP也是基于这些对策进行系统全局性思考，具体可以点击左下角“阅读原文”参考。

中小企业进行采购的首要目的是为企业提供生产需要的材料和各项服务，争取降低生产成木，同时使企业的存货和各种损失降到最低限度，提高产品的服务和质量。我国的中小企业为了这个目标进行了不懈的努力。在对我国的相关资料进行了分析发发库商务信息网，同时翻阅了我国历来采购研究的成果之后，结合我国现阶段表现的状态，发现中小企业在采购成本控制中还存在了以后这些问题。

采购障碍

1、管理制度不健全

大多数企业虽有成本治理的一些模式，但因为缺少相应的内控制度，实行的成效不尽人意。有些中小企业甚至根本没有创建一个合乎规范的管理制度，从而使得企业成本控制工作还是一种无法控制的状态，使得企业生产成本不断上涨，甚至导致了企业内部的贪污的风气盛行。除了成本控制机制不能实施于全过程中，只有在之后控制，造成不能有效地实现成本管理的目标。还有某些部门领导的节约思想没有形成，具体体现方面是在了解产品成本时，非但没有仔细根据产品的设计标准，按照零配件工艺的成本构成进行一个个核算，也没有自下而上一级级填写、汇报，就简单的靠着自己的记忆随意填写数据，把产品成本分成人工费、材料的消损、管理花费等大方面分块；部分领导觉得成本统计只是一些简简单单无关紧要的事，不需要亲自参与，直接交予旁人去做；少数参与者觉得企业的产品构成单一，生产周期短，花时少，根本就不需要进行成本的统计。这些，都使成本管理存在着问题。

2、采购成本控制的内容片面

有很多企业在成本控制的问题上，太过注重企业内部的生产活动造成的各种花费支出和耗损，而对企业日常采购过程中成本的控制和销售过程中成本的核算视而不见，忽略了一些和企业相关联行为的成本管理，没有形成企业战略管理的思考模式，使得企业没有产生全方位的发展，无法获得有条理的成本控制发展模式。从前只单单采用降低产品的制造费用，从而降低企业生产成本来达到获得市场竞争优势的时代慢慢过去。要得到利润的最大化，只有做好一切采购的成本管理，控制采购的目标合理化，方能在这个日新月异的市场上握住取得胜利的一张王牌。

3、采购成本欲达到的目的规划不合理，没有全面长远意识

目前大部分中小企业的经营思路还放在传统的成本控制方面，这一方面主要考虑对产品在流水线上的部分进行控制，注重短时间内的收益，缺少对企业经营全盘的思考。这部分企业在确定企业生产目标时主要是根据各部门内部所拥有的生产技术，从不顾及市场的外部因素、客户对产品的要求和其他企业对本企业的竞争压迫，常常交给某些特定部门简简单单的设定。这样一来，企业制定的成本控制目标有很大的局限性，没有符合久远竞争的思想，这在变幻莫测的现代市场竞争中显得很单薄，经不起市场变化的敲打，不利于企业的可持续发展，和企业的出发点其实是相违背的。

4、采购成本控制模式和方法过于落后

大部分企业的成本管理方法从开始到现在都只采用一种模式，从宏观上看，就是先定下采购的目标，然后把目标设定成企业的标准成本，从而围绕着标准成本，企业开展一系列的生产活动，记录实际所花费的成本，比较两者间的差异，再用往常的生产资料，运用不同的信息处理方式，对生产活动中可能产生的成本数据进行分析和总结，对其进行修改，同时赏罚相关的责任方。由此来看，企业的关注点仍然是在生产产品的流水线上，着重点还是在经营后期对前一步行动进行总结归纳和管理。这样的方法没有注意到产品生产在一些额外过程上的花费，无法完整的表现企业的成本花费信息，导致企业管理者的判断出现失误，无法满足成管理的需求，消耗掉了企业在市场竞争中本来占有的优势。

5、企业科技水平一般，采购成本降低空间有限

企业生产技术层次的水平对成本的控制有很大的影响。在同时代同科技层次的条件下，强化企业的采购控制能很大程度的降低成本，但要加强企业的管理，技术水平的提升是必须的无法避免的。现在中小企业的科技层次总的来说是不乐观的，企业之间继续加强科技投入的思想也不强烈，原因有两点，一个是企业的资金没有继续投入的能力，二是企业管理者关注的更多是企业在短期内能为他带来多少收益。

原因分析

1、购批量小，缺乏规模优势

企业在采购活动中所展现的规模巨细确定了它在产业采购中的筹码，采购数目越多，在和供应商的交涉中就越有利，能降低采购价格的机会就越多。所以，在大型企业中，如果生产材料的需求达到了足够的数目，企业可以用集中采购的模式来使企业的规模优势再扩大一些。但是在中小企业中，受到本身规模的影响，一般是小型采购为主，采购数量不会很大，这就造成了在谈判桌上小型企业是处于弱势一方，没有话语权，使得企业的采购成本降不下来。

2、采购制度不规范

在现在的采购系统中，很多中小企业都没有严格的标准，导致工作效率十分低，没有高质量低价格的原材料及时供应；绩效考核标准不科学，员工的生产力提不上去，积极性不高，甚至出现很多损公肥私的现象；部门主义严重，扯皮现象发生在各个部门之间。此外，政府采购制度的不合理也是中小企业的采购成本高的一个原因之一。

3、采购方式落后

我国还有很多中小企业在采购过程中采用原始的纯手工劳动方式，没有采取现代信息化经营，或者只是采取了有限程度的现代化。在表面上，这样做节省了硬件成本的投资，但深入了解就会发现这样造成了工作效率低下，手工作业费时费力，容易出错的现象。并且采购时间也会延长，成本控制混乱，额外增加了很多采购成本。

4、市场起伏剧烈，价格波动大

在现在市场上，商家数量大。彼此间的竞争导致了价格混乱，处于信息不对称的双方很容易因相互之间不了解而造成不必要的损失。原材料的价格在市场上起伏剧烈，采购在不熟悉市场波动的情况下容易以高出市场价格很多的数量购回原材料，增加了企业的采购成本。

5、采购经验不足

在中小企业的采购部门中，有很多采购员因为业务不熟练，对市场上的产品分类不够了解，缺乏必须具备的专业知识和技能。使得企业对于原材料和服务的采购无法进行有效的管理，导致部门工作效率低下。

6、企业的采购规划设定的不科学，没有满足企业的需求

现在中小企业采购计划编制不合理主耍表现在以下几个部分，一是原材料的需求数量不准确，中小企业的原材料需求数量由各部门工作人员负责提出，他们报出需求数量的主要依据是生产工艺中的用量方案，井将这些用量方案作为采购部门进行原料采购的首要依据，这样让很多中小企业对于原料需求数目的预估准确性比较低；二是在确定经济采购数量上，由于现在很多企业的经济采购数目是由缺货成本，购买成本，订货成本和储存成本四大因素决定，对于上述因素考虑的比较少。而且中小企业在决定采购数目时经常忽略采购频率的高低。

7、采购岗位的设立和采购人员管理，采购人员绩效考核存在问题

现在在一些总小企业中间，岗位重复的问题十分严重，造成了极大的人员浪费，在其中，采购部门的问题是最为突出的，采购部门作为一个“油水”十分丰富的部门，管理者经常会安插自己的亲信进去，导致部门人员混杂。同时一个正规的采购部门是要由多个岗位组成，每个岗位都必须要由专人负责，才能起到互相监督的作用，但中小企业为了节省开支，通常是要一人分饰几个角色 ，这使得相关的采购过程无法出现利益博弈以及让他人可以承担道德风险，使得公司无法对采购管理进行有效控制；在采购人员的挑选过程当中，相当一部分物资采购人员综合素质不高、法律意识淡薄以及专业能力不强，这让物资采购中出现了相当数目的吃回扣等问题。由于目前大多数企业缺少完整的绩效考核指标体系，导致采购管理的绩效评价指标模式不精准，无法构成采购能够完美进行的可行性。因此目前企业需要制定和引进科学的绩效管理方法和绩效考核标准体 系从而促进各项采购管理工作的改进。

8、物流、信息管理水平低，采购信息沟通慢

在我国，现代物流技术和电子信息计技术应用还处于较低层次，各种采购信息管理水平低，导致了采购行业的物流成本高居不下，严重影响了中小企业的现金流。并且由于没有充分运用物流信息系统，导致整个采购渠道内重复运输现象十分严重，订货提前期较长。由于中间商的原因，在供应商对消费者使用反馈的市场调查中不能直接与消费者接触，无法及时了解市场和产品信息，而只能依靠中间商的传递。这种曲折的传递必定导致调查效率低下，厂商无法直接了解真实的反馈信息，甚至出现调查结果的偏差，若出现虚假信息将会对采购双方带来无形的损失，对后期生产销售造成无法预计的影响。

对策方案

1、实行规模化采购从而降低单次采购成本

中小企业在采购过程中，可以为了提高每个批次的采购数目而实行集中采购。作为能明显减少采购成本的方式，集中采购在企业所需要采购的原材料价格大幅上涨的情况下，能减少企业相关采购步骤的成本费用，为了能够实现集中采购，采购部门应该和生产营销等部门强化合作关系，加强几方面的交流，努力提升产品中零配件设计的标准化，这样可以增加单种零配件的采购数量，增大其规模，同时能减少企业采购的物资品种，从而为企业 营造更有利的集中采购氛围。

2、合理运用电子商务，降低采购成本

在信息技术高速发展的今天，通过互联网，采用电子商务进行网上采购，对于采购压力越来越大的现状来说，也是一个新的控制采购成本的方案

目前，许多跨国企业就通过电子采购的方式买到了他们需要的一部分产品，有的公司一年的电子采购金额高达数百亿之巨。据国家信息产业部统计，二零一零年底参考 | 这就是中小企业采购成本问题障碍与对策，我国的六千万家中小企业中有60%的企业会进行电子商务的应用。随着各类电子商务服务平台的调整和完善，中小企业采用电子商务，进行网上采购是一种全新的降低成本的选择。

3、谨慎采购，减少资金占用

如今经济全球化趋势越来越明显，市场的起伏变化越来越大，在变化多端的市场面前，中小企业必须要采取措施降低采购风险，将采购成本牢牢控制住。对此，企业需要努力减少仓库中的存货，毕竟在科技进步飞速的现在，不少商品的价格是在不断下降的，保持过量的库存将会大大增加企业的采购成本。从另一方面说，中小企业的市场是无法得到百分百保证的中小企业电子商务运用现状及对策研究，当市场需求下降时，过量商品的堆积，将会占用企业大量的资金，影响到企业资金流的运转，严重的更会导致企业资金链断裂，造成企业破产。所以为了防止企业资金运转不灵，采购部门一定要谨慎采购，减少那些不紧要的库存，给企业自己多一份运转的空间。

4、构建严格规范的采购制度

企业只有从自身的特色开始，创建严厉的采购管理制度，确保采购流程的合理性，明确企业各个部门的权利和责任，才能降低采购成本，提高企业的采购效率。比如明确购买，验收，签署，执行标准操作程序，严格检查在采购过程中采购人员的规则；创设供应商档案和价格评价系统，按期采集、剖析和评价价格讯息，为选拔最适合的供应商，制定采购规划，为进行价格交涉提供有益的信息；制定科学的绩效评价系统，对采购部门的员工进行有效的考查、鞭策和监督，提升企业职工的积极性，杜绝暗箱操纵。

5、开展第三方采购

根据如今采购的现状，中小企业可以利用第三方采购。第三方采购是将少许原先有企业自身的采购部门负责的不重要的采购工作业务外包给专业的第三方公司。这类采购方式不同于自给自足的企业采购方式，能够充分利用其他企业最优良的专业资本。这样将大大减少企业的采购成本，提高采购效率，同时专注于他们的核心业务，增强企业的竞争优势。此外，中小企业的采购基本上是小数目的采购，这极大的影响了在厂商采购交涉中的位子和实力，但是第三方采购则是集中了多家企业相同的采购需要，由小变大，从而可以更有效的缓解这些问题。

6、实施战略成本管理进行采购成本控制

战略成本管理的中小企业，可以从以下几个方面进行战略建设，一个是与供应商的成本计量估计，可以通过对供应商物资的出产设施条件、原材料的价格和行业间平均价格程度等来对供应商的生产成本进行较为准确的估算，来加强在和供应商交涉中的优势。另外为了建立同供应商的长期合作关系，企业也需要给供应商一个同市场状况相一致的利润值；其次是进行竞争对手分析，通过与行业的利益相关者分析对比，找到自己的采购成本控制的优缺点以及其动机，然后制定战胜竞争对手的缺点消除措施，扩大增长优势，这样才能帮助企业制定有利的采购战略策划。

7、加强对采购人员的培训和完善相关绩效考核工作

鉴于中小企业的采购规模小，管理制度不够严格，采购工作人员的素质也有待加强。强化对中小企业采购人员的业务素质培养和法律意识的提高是十分重要的，这可以提高采购工作人员的专业能力，进而为以后建立采购人力资源库准备优良的环境和培育的土壤；在中小企业的采购过程中，务必要确认采购成本目标的责任制，并且将此作为以后员工绩效考查的根据，经过采购目标责任制来进行采购成本的核查和剖析，还可以将其结果同相关责任人的薪酬待遇联系到一起。

8、强化信息沟通

沟通协调是解决信息不对称冲突问题的重要方法，可以尽可能的让采购行业成员参与到决策的制定中，通过讨论建立有效的信息沟通体系，避免因决策制定的不统一造成的信息冲突。不同渠道信息的共享程度与流通速度和信息冲突发生的频率成反比，同时，通畅的信息沟通还可以提高采购行业的内在一致性，促进决策的协同性。而高等级的协同性也会反过来促进采购成员间的关系，使之更加紧密。所以，企业对采购信息的控制应由管理向沟通的合理性转变，这样可以在提高企业效率的同时减少采购价格冲突。此外，厂家还可以通过加强双方业务来往增进厂商的沟通与了解，从个人和组织层面增进交流，加强与中间商的协作，弱化采购信息的冲突。

9、树立行业双赢观念

随着我国各类市场的逐渐成熟，消费者成为各行各业行业争相抢夺的资源，采购权利慢慢向生产厂商倾斜。此时，作为采购供应商的企业应该转变思想，不能还沉浸在营销主导者的美梦中单纯追求利润。为了提高采购的效率和质量，供应商应以整体团队的角度来看待和采购方直接的关系。在二者双赢的基础上，以双方相互信任为基点，建立伙伴型营销关系来协作沟通中小企业电子商务运用现状及对策研究，统一和平衡各采购成员的目标，在整体利益最大化的前提下实现各自利益的最大化。只有这样，才能适应当前不断变化的市场环境，解决各企业之间由于利益目标不相容而造成的采购冲突问题，达到双赢的局面。（END）

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