关于卓越亚马逊
亚马逊网站基本介绍:亚马逊公司是一家财富500强公司,总部位于美国华盛顿州的西雅图。它创立于1995年,目前已成为全球商品品种最多的网上零售商亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品,如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。卓越亚马逊是一家中国B2C电子商务网站,前身为卓越网,在2004年被亚马逊公司收购后,成为其子公司。经营图书音像软件、图书、影视等。卓越网创立于2000年,为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。卓越亚马逊总部设在北京。并成立了上海和广州分公司。至今已经成为中国网上零售的领先者。营销策略:1.产品策略:亚马逊公司的第一个产品策略是全,全面收藏各种出版物,建立高质量,数目庞大的数据库。第二个产品策略是大商务信息网mobile移动站,扩大规模和商品的多样化,使顾客在网上可以买到任何自己想要的东西。第三个产品策略是广,在世界各地建立营销网络。亚马逊已不再满足于美国市场的成功,它开始向世界各地扩展。2.品牌策略:品牌是网络信息服务企业最重要的无形资产。
在营销市场上,网络信息服务企业和产品的品牌将占据越来越重要的地位,具有高附加值的名牌信息产品将具有更大的优势。亚马逊书店要营业收入的大部分突入到品牌的宣传上,极力使自己的服务设计独具特色,富有魅力,吸引用户。品牌最主要的价值在于消费者对产品和服务的评价。亚马逊书店创造了读者在网上购买的参与权,为读者提供信息反馈的机会和热情的服务,为扩大影响,它允许任何网址免费与亚马逊相连,并将这种“同志站点”带来的效益以5%-15%的比例返还。这种“同志参政会”成为最好的品牌宣传方式。3.定价策略:亚马逊书店采用了折扣价格策略。以实惠的价格建立竞争力,并回馈顾客,始终是贝索斯重要的经营策略。4.促销策略:亚马逊网站根据网络的特点策划了各种促销策略。(1)以虚为实。在亚马逊书店的主页上,除了不能直接把书捧在手上外,这种乐趣并不会减少,精美的多媒体图片,明了的内容简介和权威人士的书评,读者的评价都可以使上网者有身临其境的感觉。(2)博客营销策略。网络营销的一大优势,就是利用互联网实现互动,这样既缩短了企业与顾客之间的距离,提高了上网者对网站的兴趣和关注程度,同时又能及时了解市场动态和引导消费市场。(3)亚马逊物流促销策略。
免费送货服务是亚马逊凶悍的促销策略之一,亚马逊网站在物流配送模式上选择了外包。服务流程:当你在Amazon选定所要的3种物品,设在西雅图的Amazon公司总部会电脑确认你的订购,并将信息传送给设在美国各地的7个分发中心中最便利的一个(这7个分发中心有55个是1999年开办的);当分发中心接到订购的信息亚马逊和卓越,被订购的物品的红色指示灯就会亮起来,工人们在成排的货架间穿梭往来,从货架上取货品,关掉红灯。总控电脑决定工人的取货方向和路线;绿色装货箱传送到终点时,工作人员核实订购单关于卓越亚马逊,将你的3种货口品通过一个斜槽装到一个纸箱里,并在纸箱上打上一个新的编码;工人们将你的货品包装成礼物样,所有客户的货品都是手工包装的,每一个工人包装一个货包(礼包)的时间是两分钟。达不到这个要求就得"转岗";货包在称重后也库房装车,货车将货包送往附近的邮递公司,大件物品和超重物品需要特别邮递;一周到3周内,你所订购的物品就送上门来了。毫无疑问,Amazon的网络营销与传统市场相比有明显不同;首先,信息流(数据流)绝大部分地取代了货币流、物流;其次,电子屏幕取代面对面的交流;最后,电脑、网络通讯技术取代了物理性场景。在这个信息化空间内,相应的消费者了解产品的方式、购买和发货的方式也改变了亚马逊和卓越,甚至消费者分配自己忠诚度的方式也有所不同。
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