亚马逊退货,点了上门退货,工作人员啥时候到家取货?是取完货直接给钱?

退货通常有三种情况：

1、在美国亚马逊下了订单，转运公司还没收到货发发库Sitemaps，这个时候需要退货；

2、转运公司已经收到美国亚马逊寄来的包裹，尚未发回中国，这个时候需要退货；

3、已经在中国签收美国亚马逊寄来的包裹，需要退货。

end

美国亚马逊退货流程

第一种是最为方便的，当亚马逊发货之后，包裹在快递途中。这个时候可以直接联系亚马逊在线客服申请退货，或者取消订单。

亚马逊在线客服服务很好，不懂英文也没关系，找谷歌翻译就ok。

第二种应该是最常用的，就是转运公司已经收到货了，尚未发回中国。这个时候可以需要退货。

确定要退货后请及时和转运客服进行联系，

让他们帮忙把亚马逊的货物退掉（转运公司可能会收费）。

首先登陆美国亚马逊网站，

点击右上角的

your

account，然后点击

return

or

replace

items，见下图

接下来选择第一个

“new

returns”

下方显示最近的订单，

在右边点击需要退货的订单。

接下来这里有2个选项，1是退货，钱退回到支付的信用卡上。2是更换货物。

有的产品不能更换，

就只有退货的选项。

下面是退回包裹的方式，三种方法：

ups

drop-off：自己送至ups网点；

ups

pick-up：ups上门取件，自己原因造成退货，花费$6，从退款扣除；

self

：自行去邮局寄送，费用自理。

根据个人方便来选择吧，我选的是第二个上门取件。

接下来就是很重要的一步了，

需要在退货的包裹上贴上亚马逊的授权条码。

你收到条码之后，建议将该文件保存为pdf文档，然后发给转运公司。

在网页上点击右上角的print

然后文件另存为，选择pdf文档，

把该文件传输给转运公司客服。

条码上有一个时间，必须在该时间内将包裹寄回亚马逊。默认是30天，一般都没问题的。

最后系统提醒完成。

这个时候你的邮箱也会收到一封美国亚马逊发送的电子邮件，

你可以在在邮件提供的链接中跟踪退回的包裹信息和退款信息。

当亚马逊收到你退回的包裹后，他们会在2个工作日内处理你的退款信息。

提醒一下，美国时间比中国时间晚10多个小时。

如果在美国亚马逊退货的时候没有找到条码标签美国亚马逊退货成功，可以在亚马逊首页点击右下角的

help-----

us

----chat

和亚马逊的客服在线沟通亚马逊退货,点了上门退货,工作人员啥时候到家取货?是取完货直接给钱?，他会把条码链接发给你。

不会英文也没关系，通过谷歌翻译就可以。大致意思

人家也明白的。

对了还有最后一种，就是收到美亚寄来的包裹美国亚马逊退货成功，但是产品比如坏了。如果是小件退回美国就太不合算了，毕竟运费太高了。

如果是笔记本或者什么贵重的物品，

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