论电子商务中消费者权益的法律保护

【摘要】：电子商务当今发展迅速,作为一种新兴交易手段,它也是把双刃剑,一方面它带动了社会经济发展的极大进步,另一方面也给大众的维权设置了极大的困难。广大消费者是互联网交易中主要的交易主体,是互联网商业发展的重要支柱和依靠对象,互联网商务稳定发展的前提是它的消费者利益能获得良好保护。所以要怎样维护互联网中消费者的合法利益及安全感是当今互联网商务发展的首要任务。通过对照国际上一些国家的法律及规章来探究现今中国相关领域的缺陷不难发现,如今我国无法完整、合理的维护消费者的合法利益,这就造成了对消费者多方面的权益侵害。比如在电子商务环境下购买商品,很多情况下消费者的退换货权利是没有办法得到充分保障的；同时由于一般消费者对自身的合法权益和对相关法律不甚了解,则导致买卖行为的格式合同出现问题,甚至在寻求法律救助之时得不到应有的司法赔偿；再如,由于我国电子商务市场的准入机制与市场争端解决机制不严格商务信息网mobile移动站,更容易凸显法律在这些层面的不良之处。为了解决我国在电子商务领域存在的诸多问题,必须完善诸如《消费者权益保护法》之类的相关立法,制定更加具有针对性的法律法规电子商务中消费者权益的法律保护,同时通过借鉴域外相关组织和国家在这方面的相关经验提升其规范性、合理性和严谨性。在建立网上信用体系、提高市场准入的严格性和在电子商务领域增加电子认证机制的同时论电子商务中消费者权益的法律保护,寻求完备的有利于电子商务环境下消费者的争议解决机制,提升网络消费者对电子商务的信任度,保证网络消费者的合法权益受到更好的保护电子商务中消费者权益的法律保护,也能使消费者在自身合法权益受到不良商家的侵害时,通过法律救助得到应有的司法赔偿。

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