Bookshop：新兴网络书店能帮独立书店对抗亚马逊吗

2020年美国出版业有两个相关的大事件：一是独立书店惨遭疫情冲击。美国书商协会（ ）1880家书店会员中只有150家书店拥有电子商务平台亚马逊网络书，在疫情期间能够依靠网络继续营业，其余的书店弹尽粮绝，境况危险。同时，一个新创的网络书店奋起拯救独立书店，在业界和媒体上引起轰动。这个网络书店名叫。出版商和主流媒体对的出现兴奋不已，给予不同寻常的称赞和期待。

《连线》（Wired）杂志在《这个初创公司要帮助独立书店对抗亚马逊》中介绍：“一家新上线的网络书店旨在为独立书店提供一个机会，从亚马逊手中夺回一些市场份额。首席执行官安迪·亨特表示，要加强独立书店，抵消亚马逊的破坏性影响。”

2020年11月，在英国上线，英国《卫报》欢呼：“是一个具有社会意识的亚马逊替代品，它使读者可以在线购买图书，同时也支持本地的独立书店。这是图书销售历史上的革命性事件。”

《福布斯》杂志在《独立书店有了一个与亚马逊搏斗的新武器》中宣布：“（）并不指望打败亚马逊，但是它推出了一个新武器，帮助独立书店进行反击，使亚马逊的影子缩小一些。”

一、的创始人

设计这个“新武器”的人是安迪·亨特（Andy Hunter），他是两个网络杂志《文学枢纽》（ Hub）和《电子文学》（ ）的创始人与出版人，也是三家小型图书出版社（, , Soft Skull Press）的联合创始人及出版商。亨特的商业背景使他熟知传统出版和网络销售市场，他一直在关注电子商务兴起后对图书销售行业和独立书店造成的困扰。亨特认为，在线销售图书对于独立书店的生存至关重要，他决心帮助独立书店进行转型。

亨特早在10年前就向书店和出版社游说电子商务的重要性Bookshop：新兴网络书店能帮独立书店对抗亚马逊吗，但是那时没人对电子商务感兴趣。2018年，美国书商协会请他帮忙改善书商协会的电子商务平台。由于网站的技术落后于其他网络零售平台数十年，无法将客户流量有效地转化为销售亚马逊网络书，亨特建议另起炉灶，于是创建了网站。

的投资者包括美国书商协会、格罗夫-大西洋出版社（Grove ）的老板摩根·恩特雷金（Morgan ），赫斯特杂志集团（Hearst）董事会主席威尔·赫斯特（Will Hearst）。美国最大的图书批发商英格拉姆作为业务合作伙伴负责的库存、订单处理和发货、退货。

二、的商业模式

《纽约时报》报道：“（2020年）一月，一个小型出版社的出版商安迪·亨特开办了一家在线书店，他将其视为独立书店的亚马逊替代品。亨特感到有一个尚未开发的市场机会。如果抓住这个机会，即使能够抢夺亚马逊销售额的一小部分，对于独立书店来说都是一笔意外之财。”

亨特所说的那个尚未开发的市场机会就是“联盟营销”（ ）。联盟营销指联盟会员通过自己的营销活动为一个企业带来客户，从中获得销售佣金。亨特很清楚，对抗亚马逊谈何容易，巴诺书店就是一例。但是，亨特认为，依靠联盟营销，能够以夷制夷。

在美国图书业，亚马逊拥有最大的纸质图书联盟营销网络。亚马逊的联盟营销始于1996年7月，联盟会员在自己的网站、博客、社交媒体上讨论图书、推广图书、评论图书，将有关的图书链接到亚马逊网站，从销售中获取佣金。

亨特认为，亚马逊的联盟营销会员计划是推动亚马逊电子商务销售的关键因素。美国几乎所有的报刊网站和网络出版物上，凡是关于图书的信息、文章和书评，都有一个亚马逊“立即购买”的链接，点击这个链接，读者就被引到亚马逊网站，一旦产生销售，这些网站可以获得4.5%的佣金。

亚马逊的联盟营销链接已成为美国各类媒体网站的重要收入来源，同时，这些网站也将所有的图书购买者都引到了亚马逊的网站，这对独立书店极为不利。

亨特认为，如果在亚马逊之外建立一个既能支持独立书店，又能支付联盟营销佣金的网络书店，肯定会受到这些依赖联盟营销收入的个人和媒体的欢迎。亨特说：“即使他们喜欢亚马逊，也不希望亚马逊将独立书店挤出市场。”正是这样一个平台。

亨特相信，经常光顾亚马逊的客户中，有一群“具备社会意识的消费者”。他们喜欢独立书店，乐意在独立书店买书，但是为了方便，也去亚马逊，因为除了亚马逊，没有其他同样方便的网络书店。图书受众研究公司Codex总裁彼得·希尔迪克·史密斯（Peter Hildick-Smith）说，根据他们2019年的一项调查1688黄页，亨特所说的那个“具备社会意识的消费者”群体中，四分之三以上的人也使用亚马逊，平均每月使用五次。

的目标是为这些“具备社会意识的消费者”提供一个方便的电子商务渠道，替代亚马逊，让他们即使在网络上购书，也能够支持独立书店，即所谓的“独立书店的亚马逊”。的联盟营销通过两种方式支持独立书店。

1.书店联盟会员

如果一家独立书店已经拥有自己的电子商务平台，自然就不需要。那些没有电子商务平台的独立书店，可以免费注册成为的书店联盟会员（加盟的独立书店必须是美国书商协会会员，并且有一个实体店地址）。书店联盟会员可以在自己的网站、电子邮件、社交媒体账户上添加的链接，把消费者吸引到网站上买书，独立书店可以因此获得封面定价30％的销售佣金。独立书店也可以在网站上建立自己的网页，在网页上介绍书店、推荐图书，读者通过这些网页购买图书，独立书店也可以得到封面价格30%的佣金。也就是说，那些资源匮乏的独立书店将电子商务业务“外包”给，即使没有自己的电子商务平台，也可以网络售书，获得一个新的收入来源。

成为书店联盟会员的独立书店，被放进的书店地图搜索器。如果读者想支持某个特定的独立书店，他们可以在的地图上搜索，找到这个独立书店的网页，通过书店网页上的链接去购买图书，让这个独立书店获得30％的销售佣金。如果顾客同意，也可以将客户信息分享给书店。

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