线上线下电子商务模式——O2O模式

O2O模式是电子商务的一种商业模式，随着电子商务的不断发展，O2O模式也衍生出不同类型的商业模式。

o2o电子商务模式的特点是什么?

1、价格相对便宜，购买方便，折扣信息等还能及时获知。

2、拓宽电子商务的发展方向，由规模走向多元化。

3、可以对商家的营销效果进行更直观的统计和追踪评估，有效规避了传统营销模式的推广效果的不可预测性，O2O可以将线上订单和线下消费结合进而吸引更多的商家进来，为消费者提供更多优质的产品和服务。

4、充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势，同时充分挖掘线下资源，进而促成线上用户与线下商品与服务的交易，团购就是O2O的典型代表。

5存留：线上平台为消费者和本地商户建立沟通渠道，可以帮助商户维护消费者关系线上线下电子商务模式——O2O模式，使消费者重复消费o2o模式电子商务，成为商家的回头客。

o2o的优势：O2O模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势，同时充分挖掘线下资源，进而促成线上用户与线下商品与服务的交易发发库商务信息网，团购就是O2O的典型代表。如何打造属于自己的O2O平台？

多种营销工具

线下商城支持优惠券和会员卡，为平台和商家拓展新用户、维护老用户，提升客户忠诚度，积攒固定消费群体；

“利他”思维：学会站在客户的角度出发，建立“利他”的思维方式，通过去思考是否对顾客有价值、有帮助、有触动的角度来去做出决策，尽量挖掘和提炼用户最容易感知的利益点，让顾客处在最佳的利益状态o2o模式电子商务，激发顾客的消费。

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