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亚马逊人工客服电话有吗?怎么找亚马逊客服?
2024-05-18 08:02  

亚马逊人工客服电话有吗?怎么找亚马逊客服?

使用亚马逊的全球用户数量非常大商务信息网mobile移动站,中国用户的占比也是比较大的。平台也有安排客服来为用户提供服务,无论是卖家还是买家在亚马逊购物遇到问题,都是可以找平台客服寻求帮助的。最快的方法就是通过电话找人工客服了。

如果想通过电话联系客服的话,那么首先要知道人工客服电话是多少:

国内用户可以拨打:;

海外用户拨打:86-28-6533-2666。

如果是卖家,那么还可以拨打这两个电话:美国站卖家:+1-888-280-4331;英国站卖家:+44-2070-8479-11。这两个人工客服是需要使用英文进行交流的,所以如果英语比较好的话,可以选择这两个电话。

亚马逊人工客服电话不是免费的,会产生一定的话费,具体费用是根据你号码的套餐收取的,具体可以咨询一下运营商。

通过电话联系人工亚马逊客服,是可以更快的让自己问题得到解决的,特别是一些紧急的问题,首选人工客服电话,让客服实时解决你的问题。

亚马逊人工电话客服服务时间:9:00am至6:00pm

除了拨打人工客服电弧,也还有其他方式可以联系到亚马逊客服的:

1、在线客服

进入亚马逊官网后亚马逊在线客服不能用了?,拉到最底部,找到“帮助中心和购物指南”中的“帮助中心”;

点击之后亚马逊在线客服不能用了?,再看到到“浏览帮助主题“-”需要其他帮助?“,就能看到”联系客服“的选项。

之后需要登录亚马逊账号之后才可以跟客服进行沟通;卖家账号是还需要进行相关身份信息验证,且通过验证之后才能找到客服。

亚马逊在线客服同样是有一个在线的服务时间的,具体如下:

周一至周五:9:00am至7:30pm

周六和周日:9:00am至5:30pm

2、发送邮件

大家是可以在任意时间发送邮件找到亚马逊客服的,不过是会在收到邮件后的两天内才会进行回复,问题处理时效比较慢。

如果是卖家遇到投诉、申诉等的话,还要找到问题对应的邮箱,按照平台对邮件的要求发送才行,具体邮箱可以点击这里查看。

亚马逊人工客服电话及其他联系方式就为大家介绍到这儿了。如果问题比较紧急,那么首选通过电话联系客服,其次是在线客服,最后才是邮箱;还要注意人工客服的服务时间亚马逊人工客服电话有吗?怎么找亚马逊客服?,如果非工作时间,是无法提供服务的,大家要灵活选择找到平台客服的方式。

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