苹果官网上在线客服怎么找呀？

7月16号，由于苹果暑假返校季的开始，很多人都会有相关的问题要咨询apple官网怎么购买，不管是售前咨询还是售后咨询，还是联系客服补发耳机的事宜。

但是由于不熟悉官网以及苹果客服的联系方式apple官网怎么购买，一直找不到苹果客服，这边帮大家汇总下联系苹果的几个渠道。找苹果客服的渠道有以下几种，你可以根据自己购买产品的渠道进行选择。

1、如果是线下直营店购买的，直接联系线下直营店里面的店员。

2、如果是天猫官方旗舰店购买的，直接联系店铺客服即可。

3、如果是官网购买的，可以从官网或者公号：apple 联系客服。官网联系客服又分为电话联系跟在线交流苹果官网上在线客服怎么找呀？，但是入口比较深；具体方式如下：

首先是登陆苹果官网id，找到自己的订单，点进进入订单详情。

点击你的购买订单，进入详情商务信息网mobile移动站，拉到底部有个开始交流。

在唤醒的对话框中，点击在线跟我们聊天。也可以通过电话的方式进行联系。

由于返校季期间，咨询量多，要排队很久，所以需要耐心等待哦。平时的话，咨询量应该不多，接入比较快。

另一个就是从wx公号apple 联系客服，这个也是可以直接联系官网客服的渠道。

但是这个渠道要注意的是，需要联系发送三次 人工客服 等待接入，否则会一直在机器人自动回复中。且中途不能退出该对话页面，否则要重新接入。

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