9月1日，德邦快递举行27周年长跑活动。这一天全员开跑，共同感受运动活力的同时，也展现出德邦快递人不畏挑战的拼搏精神。从空运起家成长为“公路零担物流巨头”，再到“大件快递领导者”，德邦快递不断为提升客户体验而努力，如今已成长为一家覆盖快递、物流、跨境、仓储与供应链的综合性物流供应商。
德邦股份2023年中期业绩报告显示，上半年净利润同比增长近两倍，其中大件快递业务收入占比达63.86%。这份成绩的背后，源于德邦快递一直以来的深耕细作。
德邦快递快递员集体婚礼
推动业务转型提升服务体验，“硬核”科技成就发展底气
为满足工业生产、商贸流通的货运需求，1996年，德邦快递以空运业务入局，仅四年时间全年营收即达到26.2亿元，一跃成为中国公路零担物流领域的龙头企业。
2013年，面对着生产制造业、批发零售业物流需求增长放缓，德邦快递开始向大件快递领域战略转型。与零担物流业务相比，大件快递在末端收派及中转环节有较大的操作难度，期间，德邦快递采取差异化竞争策略，聚焦中高端大件配送市场，通过在各个操作环节及支撑环节做针对性投入，不断完善大件配送体系，保障客户全流程服务体验，逐步在大件快递领域赢得市场。如今，德邦快递可提供多种寄递服务，尤其对于分拣、派送难度较大的3-60kg的货物，首续重报价，包接包送，大小件齐发，件数和总重不限，上至60kg免费上楼，在大件快递领域形成了显著优势。
德邦快递27周年长跑活动
近年来，德邦快递逐步成长为一家科技型公司。一方面，2008年德邦快递网上营业厅开启运营，涵盖线下营业厅的所有功能，提升客户体验的同时也节约了时间和人工成本；同年12月，德邦快递携手支付宝开启合作，成为物流行业首家引入第三方支付业务的公司，让客户体验到集发货、查询、管理及付款等功能的一站式网上服务。2009年4月，德邦物流宣布和阿里巴巴集团合作B2B电子商务平台，并成为当时淘宝网唯一一家全国范围大件货物交易推荐物流商。
另一方面，德邦快递不断强化对智慧物流体系的应用，在24小时数字化仓储、智能分拣配送、监控指挥管理、数据中台应用等方面全面升级，实现运维成本降低70%，接送货卸车时长降低30.4%，业务运营效率提升3倍多。
响应乡镇振兴部署实践“两进一出”大工程，行动诠释责任担当
德邦快递实现自身高速发展的同时，也积极响应国家乡村振兴战略，深度实践“两进一出”大工程。
为加速快递进村步伐，德邦快递推进物流基础设施下沉，扩大快递可到可派的服务范围，实现“快递进村”、“村村通快递”。截至2022年底，德邦快递已在全国范围内开设8800多个网点，乡镇覆盖率约94%，构建起了乡村振兴“快车道”。德邦快递推出了农产品采购战略合作协议、产地直发等组合策略服务，为全国各地的茶叶、荔枝、鲜花、水蜜桃等特色农产品定制运输解决方案，为消费者和农民解决“最后一公里”的难题，也深入到各地市场，如江苏沙集镇开展家装建材物品的配送服务，与当地淘宝店主共成长；借助“邦安选”、“西北农鲜生”等自有电商平台，助力农产品外销。2022年德邦快递参与的农产品市场达400余个渭南德邦物流，共计收入5.52亿元，全方位助农增收，推动区域特色经济发展。
德邦快递制定多个员工激励方案
当前，“快递进厂”被列为邮政业更高水平产业协同的突破口。德邦快递强化向专业化供应链的延伸，不断探索“快递进厂”的新模式。围绕五大场景，德邦快递为服装、家电、家居、母婴、医药等细分行业定制解决方案。截至2022年底，德邦快递累计为约200个核心客户提供服务。
以人为本，构建更具幸福感的企业文化
在快递物流行业渭南德邦物流德邦快递27周年征程步履不停：在一起，向前跑！，德邦快递培养输出了大量的专业人才。德邦快递建立了丰富完善的培训体系，以及管理和专业双晋升通道，内部有不少员工从一线快递员成长为中层管理者，完成了职场“进化”。
德邦快递27周年长跑活动
在关爱快递小哥方面，德邦快递也制定了多重福利和激励方案，包括中秋福利、“亲情1+1”、集体婚礼等员工福利，以及鼓励正能量和爱心行动的“见义勇为奖”等。
菜鸟指数显示，在行业九家主要快递公司中，2023 年上半年德邦快递综合排名平均位居行业第一，末端及售后服务、信息规范等指标排名稳居行业前列。
扬子晚报/紫牛新闻记者 徐兢
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