今天登录银行App，需要验证码， 发现接收不了短信！

打客服（10000）号才知道我的号码 被限制通话！？第一次遇到这种情况。。。

这里说明一下我是电信用户，当时因为家人用宽带是电信的，所以办理两张电信卡。套餐200元/月，有一张是副卡，40G流量、1000分钟通话（但是我现在基本不打电话，都是华为畅 连或者微信）

今天这事让老用户很伤心！

于是就想请教一下怎么办才能 维护消费者的权益！

这是套餐详情

等待解决

心情烦躁

店大欺客？

无语问苍天

请问这是否侵犯了消费者的知情权？

最后

只能老老实实地给它身份证号码和姓名，

等了几分钟后重新打开飞行模式后才恢复！

不死心，后来打进客服（10000）号询问，人工 客服还是同样的说法。

有没有类似的朋友，你们是怎么解决的？请留下您宝贵的经验。