手机出现故障是非常正常的现象，造成故障可能是碰撞带来的，或许是电子产品自发的，各种情况都会出现。那么，oppo手机返回键失灵怎么办？下面将会为大家介绍一下。

1、钢化膜影响。解决方法：可以去掉钢化膜再使用尝试。

2、第三方程序影响。解决方法：卸载出现该情况前下载、升级的应用程序。

3、系统故障。解决方法：你可以前往OPPO官网，下载固件包，给手机重装系统。

4、操作单个软件时出现触屏失灵。解决方法：进入“设置”再进入“应用管理”，找到该软件，“清除数据”“清除缓存”，清除软件过往运行时产生的缓存数据，或者是软件版本过低或者和手机存在兼容性问题，可以卸载软件，再在”软件商店“重新下载即可。

如果以上方法都不行，那可能是硬件损坏，需要拿到维修站进行维修。