11月5日消息，近日央视发言，呼吁少一些套路，多一些真诚的实惠。正是双十一促销节期间，央视说出了许多普通消费者的心声。但平台和能否下大力气整改，恐怕还需要相关部门的监督和规范。因为双十一、618等电商促销节会影响数量庞大的网购消费者，所以必须出台和完善相关的法律法规。明确电商平台和网店的责任，依法追究相关人员的责任，保障普通消费者的合法权益。

双十一存在哪些营销套路

双十一纯粹是被电商平台炒起来的促销节，当然京东和淘宝是最大得益者。如果消费者真的在双十一购买到物美价廉的商品，那么对广大消费者也是有益的。但双十一期间一些网店为了欺骗消费者，通过修改商品价格造成打折的假象，也就是比较常见的先涨价再降价。或者在电商促销节期间清仓甩卖，将一些质量不合格、已经过期的商品出售给消费者。由于双十一的影响力，很多不明真相的消费者上当受骗，而且投诉无门。

电商平台推波助澜难辞其咎

作为国内两大电商平台，京东和淘宝都有责任监督平台上的网店，发现违规店铺要及时处理。但由于电商平台与网店存在紧密的利益关联，所以仅靠平台自身净化非常困难。相关部门必须加强对网店运营者的监督和管理，当然电商平台也必须配合和支持。开网店的门槛比较低，也不需要申请营业执照和纳税。这让一些网店运营者铤而走险，通过电商平台销售劣质商品，甚至是假冒伪劣商品。而要打击数量庞大的网店难度确实很大。

必须严打各种电商营销套路

为了追求利益最大化，各大电商平台都会在促销节期间疯狂造势，以刺激消费者购物。各种营销套路都会出现，例如：饥渴营销、网红带货等。但作为消费者最好还是理智点，避免被商家和网店套路了。相关部门要打击各种营销套路，最大的难点是取证。在电商促销节期间消费者投诉会猛增，诸如商品质量出现问题、快递包裹丢失等。然而最让消费者不满和诟病的还是营销套路，消费者成了待宰的羔羊，总有一些上当受骗的消费者。

双十一已经走过了几个年头，今年在直播带货的推动下，相信电商平台的销售业绩还会再创新高。但是电商促销节期间的各种营销套路，消费者也已经逐渐了解，对待“双十一”也会更加理智。文 石头IT视角