家政行业是一个非常有意思的行业,为什么这么说呢?
因为家政行业准入门槛很低,但是这个行业水又很深,挖得越深,水也就越多,养活家庭完全可以。
在2020年,家政人的公司目标是营业额2000万。
最近,家政人忙于布局公司2020年的规划,很少上知乎跟大家分享家政行业知识,在此敬请大家谅解,遇到行业问题,可私信我!
因为有个朋友跟我聊过家政行业的经营模式,现在抽个时间简单地介绍下国内家政行业的几个运营模式,希望对大家都有帮助,从中根据自身的实际情况做运营模式的决断。
一、员工制家政
优点:
其实施的基本原则是:
家政服务员是作为家政服务公司的员工派遣给雇主,家政服务公司对家政服务员和雇主实施全面、全程管理;
家政服务员与雇主之间只存在服务与被服务的关系,两者之间不直接发生经济往来,且合作期间两者面对的永远是家政服务公司。
公司获得收益的是每月的管理费而非一次性的中介费或年度性会费。
员工制可以打造家政服务的标准化、专业化、流程化!
员工制度公司,通过培训、公司发放工资的约束、售后服务跟踪管理,能较好保证服务质量,以树立口碑和品牌,而且可通过收取客户保证金、管理费(长期的),在走上规模的时候盈利可观,公司成长性较好。
缺点:
投资资金较大(一般要达20万元左右),要建立较大的培训基地、管理队伍,管理难度较大,运作成本较高。
二、中介制家政
1、优点:
投资资金较少,投资收回成本期短,管理较为简单!
因为中介完成之后不必花太大精力进行售后服务。
2、缺点:
难以保证所提供的服务质量,难以树立口碑,同时因为中介是“一锤子买卖”,只能收取一次中介费,营利有限,公司缺乏成长性,难以做大。
三、会员制
会员制(或称为:综合型家政服务组织)是指从事家政服务业的实体招募家政服务员作为其会员,运作模式既不同于纯粹的中介型家政服务组织,又不同于全面管理的员工制家政服务组织,它是中介型家政服务组织和员工制家政服务组织两种模式的综合运作方式,是介于两者之间的一种经营管理模式。
该类运作模式是一种根据不同经济收入的雇主对家政服务员的需求,利用市场经济手段对雇主的不同服务需求而采取差异化服务的一种运作模式。
由实体对会员进行培训后介绍到客户家工作,客户将工资直接支付给家政服务员,实体不介入其中,但会员每年要向实体交纳一次会费。
家政服务员在转换工作的间隙,由实体为其提供免费住宿。
实行会员制经营模式的实体主要为有限责任公司,因会员制经营模式也要求实体有培训能力、解决家政服务员食宿的能力等等。