分享一名来自朋友的问题：为什么要收定金呢？

做业绩就像做生意，免不了收定金，先收款

课程顾问做业绩也是这样，但一些客户不理解，认为：动不动就先定金、先打款，没必要吧？

要知道，做培训机构是需要现金流周转的

只有交了定金，课程顾问才有义务和责任去安排后面的上课事宜，交了定金，表明客户报名的态度，反之如果不交定金的话可能没法准确给学生安排时间，所以交定金是有必要的，另一方面课程顾问也需要收少量的定金来留住客户，如果客户只是口头承诺，后面跑路的话实际会非常耽误老师和课程顾问的工作。

其实，彼此换位思考一下，并不难理解

人在江湖漂，都不容易，全靠理解

在《铁齿铜牙纪晓岚》里面有一非常经典的名言，“我不是要你的钱，而是用你的钱去办你的事”

我们只是用您的钱来办您的事

试听先缴定金，信任归信任，流程还是要走的

记得之前敬中君还在一线做课程顾问的时候，会遇到很多这几种情况，导致自己或者机构很被动

比如说：在约定的时间内，授课老师来了，学生到点不见人，打电话还没人接…

又比如：在约定好的时间内，授课老师来了，客户临时打电话有事来不了….

以上几种类似情况，比比皆是

其实缴定金是一种协议

如果客户一句话，临时有事过不去

不好意思，这样的单子真的没法做

你只动动嘴，别人忙半天

如果客户说不要就不要，说不来就不来，那别人的努力岂不是白费了。

记得我之前在武汉买车的时候，在网上咨询了一名4s店销售人员，聊的非常好，型号、配置、价格等，都了解的非常清楚了，等到去购买的那一天，因为其他因素没能在那个销售人员店里购买，出于内心愧疚，主动向销售人员说明原因，并发红包200元，虽然不多吧，但也能代表自己的歉意，觉得别人不容易，为自己忙前忙后，是应该这样的。

同理，课程顾问去帮助客户做介绍时候也需要花费时间，比如学情分析、产品对比、师资对比、孩子成长建议等等等。都需要花费大量时间，经常有课程顾问和敬中君“抱怨”，一个单子谈下来，不知不觉二个小时过去了，中午饭也搞忘了吃…

时间就是金钱，别人和你非亲非故，都是出来工作的，都不容易，只有缴了定金，课程顾问才有责任和义务去帮助对方做更进一步的安排，这点需要双方多去理解。

分享一下让客户下定金的技巧

一，告诉客户，某某老师的课程即将报满。

二，名额有限，如果想报名可以先出少量定金，为客户保留名额。

另外也需要课程顾问去积极引导，一般客户在报班的时候是非常犹豫的，可能也在多家对比，因此，就需要使用上面的“期限”促使交定金的方法，其中要注意，不能说的太松，这样起不到作用，同时也不能不留余地，可能会吓跑家长，要适当留有“可能性”给家长。

随着双减文件的下发，行业淘汰了大部分的机构，那么生存下来的机构必定会很火，因为需求在，市场就在，同时客户的可选择性也会随着机构的减少而变得不那么挑剔，因为能生存下来的都是比较好的。

最后，也希望大家在谈单的时候，为了保证双方的权益，切记收取少量定金，其实还有很多想说的，今天就到这里，也希望坚守在一线岗位的课程顾问老师，做好本职工作，教培没死，我和我的平台会陪大家一路走到底！

1.做业绩，为什么要收定金呢？