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天猫苏宁退货经验(苏宁易购退款多久到账)
2022-10-02 12:32  

8月底在苏宁易购荣耀苏宁自营旗舰店购买荣耀magic3手机,9月3日收到货,打开包装使用没有12小时,手机自动关机后,再怎么也开不了机。联系荣耀苏宁自营旗舰店客服,同意退货。可苏宁易购客服在4日派顺丰快递员来取件,由于外包装(带有快递码)丢失,取件微成功。联系苏宁易购客服,修改退货订单后,显示5日顺丰来取件。5日早上打开苏宁易购APP,看到显示退货关闭,当即联系苏宁易购客服,又说明天派员来取件。这样的服务态度让人感到无奈。在此奉劝大家在苏宁易购购物需谨慎。

西安荣耀客服中心服务报告

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