我从2008年就开始淘宝上购买东西，已经10来年的购物历程，相信大家现在大家使用淘宝和支付宝应该成为生活中必不可少的，我使用支付宝转账存余额宝，购买存金宝，基金各方面投资，淘宝成了我家的商城。

我在天猫超市存了5万多块钱，准备在里面购买东西，在9月15号那天被淘宝莫名其妙扣上了骗取他人钱财，得到卖家处罚最高分48分，没有任何警告，我的账户被淘宝冻结，我存在天猫超市的钱，余额宝，支付宝余额，淘宝基金，淘宝联盟的钱，全部冻结。

多次拨打电话，淘宝各方面推辞，拒绝退还我的个人资产，我拨打12315消费者投诉热线，工商居然不处理，拨打市长热线12345也不受理…

19楼网友热议：

@萧萌主：好几年前我淘宝账户也是无缘无故被限制登录，还好里面没钱的，问了客服 到底什么原因，说是无可奉告，是机密，我了个去，后来又是发微博又是找客服还是无济于事。

@火热热的心：难道东西买多了也要被封号？听着哭笑不得。看来余额宝里还是存个几千只用来购物付钱算了。你该不是帐号被人盗用，然后骗子用了你的帐号去行骗了？

@Happy1007：是不是买了很多东西给了差评，然后差评给的太多了或者内容太多不合理，被判定为差评师了

@freya0505：存5w还是挺异常的，你卡也好像没有折扣，干嘛要存那么多

@陌上花开59082：被吓得想去把余额宝的钱提出来了……

各位网友们，你们有碰到过这种情况吗？你们咋看？